「本文来源：中国质量新闻」长城欧拉好猫车机系统频繁“死机”一切全因芯片“打折”调查发现：欧拉官方承认情况属实解决方案纯属鸡肋中国质量新闻网讯（刘嘉运）12月2日，中国质量新闻网汽车频道收到数位长城欧拉好猫车主关于车机芯片“货不对板”的投诉。据本网站“中国汽车质量监督投诉一体化平台”显示，因搭配了与厂家宣传不同的车机芯片，车主在用车过程中，车机系统会出现启动速度慢、屏幕黑屏、倒车影像卡顿等问题。长城欧拉曾于11月22日发布了官方声明，在声明中承认了好猫车型未搭载高通八核芯片的情况属实，并给出了软件升级、赠送流量和三电终身质保的解决方案。大部分车主认为，欧拉官方回应的解决方案主要集中在软件升级和质保上，而车机卡顿的根本原因是“换芯”；因此，车主一致要求欧拉兑现宣传时的承诺，将本应搭载的高通8核芯片装车。除此之外，投诉的车主还认为三电终身质保的条件过于苛刻，门槛过高。车机越用卡顿越严重，影响车主正常使用车主邵女士于年9月27日购买了一辆欧拉好猫雅典娜版车型。在用车过程中，邵女士发现该车中控屏幕启动的时间逐渐变长，并伴有驻车雷达反应缓慢等问题。“刚提车的时候，车机屏幕启动很迅速，而现在大概要等十几秒甚至几十秒才有反应，驻车雷达在停车时的反应也越来越慢。”邵女士告诉本网。车主顾女士和范先生也经历了同样的遭遇：刚提车时，车机反应迅速、操作流畅。在不到半年的用车时间里，欧拉好猫车型频繁出现中控屏幕启动迟缓、车机网络卡顿严重和语音助手失灵等问题。（欧拉好猫车机行驶中导航卡顿图片来自车主）车机性能打对折高通八核芯片“不翼而飞”车主范先生告诉本网站，在欧拉官方的宣传中，好猫车型的车机系统搭载了高通Qual
